ドクターコンサルでは、どのような相談ができますか？
体の不調、心の不調、生活習慣、心のモヤモヤ、今後の健康管理の方向性まで、健康に関わる幅広いご相談をお受けします。診療行為（診断・処方など）は行いません。
1回だけの相談でも大丈夫ですか？
はい。90分の相談1回だけでも、お役立ていただけます。続けるかどうかは、そのあとでお決めください。初回とリピートの区別はなく、料金も同じです。
ドクターコンサルとオンライン診療は、何が違いますか？
厚生労働省が定義するオンライン診療は「医師と患者の間の診療行為」です。ドクターコンサルは、オンラインの場合「遠隔健康医療相談」にあたり、診療行為ではありません。対面の場合も、診断・治療・処方は行いません。
どのような場合に、医療機関の受診をおすすめされますか？
急な外傷や疾病、急性の症状がある場合、または通院中の主治医による継続的な診療が必要と判断される場合などです。詳しくは、よくあるご質問のトップページの「ご利用前に」をご覧ください。
料金はいくらですか？
90分 90,000円、60分 60,000円です。延長は10分ごとに 10,000円。すべて自費で、保険適用はありません。医療費控除の対象にもなりません。
対面のときの交通費は？
全国どちらへでも伺います。交通費は実費をご負担いただきます。金額は、日程調整のご連絡のときにお伝えします。
支払い方法は？
面談後にお送りする請求書から、クレジットカード、または銀行振込にて承ります。事前のお支払いはいただいておりません。
キャンセルはできますか？
後払いですので、開始前の日程変更・キャンセル・当日のご不参加について、料金は申し受けません。日程の変更は、開始前にご連絡ください。
申し込みから当日までの流れは？
予約フォームにご入力いただき、3営業日以内に担当者より日程調整のご連絡を差し上げます。日時が決まったら同意書へご署名いただき、当日を迎えます。
個人情報はどのように管理されますか？
Google Cloud にて、特別な ID・パスワード管理のもと、厳重に保管しています。株式会社ヤエコフへ個人を特定できる情報が連携されることはありません。
相談したことは、外に出ませんか？
出ません。医師の守秘義務のもとでお受けします。相談の中身も、相談したという事実も、お申し込みの時点から外には出ません。
未成年でも利用できますか？
未成年の方の単独利用はお受けしていません。保護者の方とご相談のうえ、お問い合わせください。