ドクターコンサルでは、どのような相談ができますか？
体の不調、心の不調、生活習慣、心のモヤモヤ、今後の健康管理の方向性、トレーニングへの関わり方など、健康に関わる幅広いご相談をお受けします。診療行為（診断・処方など）は行いません。
ドクターコンサルは、本プログラムを受講せず単発相談だけで利用できますか？
はい。ドクターコンサルは「本プログラムへの入口」としても、医師の知見を90分で受けたい「単発のご相談」としてもご利用いただけます。初回・リピートの区別はなく、セカンドオピニオン的に選択肢を整理したい方にもご活用いただいています。
健康状態に関する一般的なご相談を承りますか？
はい。当院では、健康状態に関する一般的なご相談を承ります。診断・治療を行うものではありませんので、診療行為が必要と判断される場合は、医療機関の受診をご案内します。
どのような場合に医療機関の受診をおすすめされますか？
急な外傷や疾病、急性の症状がある場合、または通院中の主治医による継続的な診療が必要と判断される場合などです。詳しくは、よくあるご質問のトップページの「受診をお勧めします」セクションをご覧ください。
ドクターコンサルとオンライン診療は、何が違いますか？
厚生労働省が定義するオンライン診療は「医師-患者間の診療行為」です。当院のドクターコンサルは、厚生労働省が定める「遠隔健康医療相談」の枠組みに基づき、医師が健康に関する助言・ご相談に応じるものです。診療行為ではありません。
料金は保険適用されますか？
ドクターコンサルはすべて自費でご提供しています。保険適用はありません。医療費控除の対象にもなりません。
キャンセルはできますか？
面談日の24時間前まではキャンセル可能です。それ以降のキャンセルについては、キャンセル料が発生する場合があります。
どのようなツールで面談しますか？
Google Meet（暗号化通信）を使用します。パソコン・スマートフォンどちらからでもご参加いただけます。
決済方法は？
クレジットカードによる事前決済となります。事前同意書のご記入と決済の完了をもって、ご予約が確定します。
個人情報はどのように管理されますか？
Google Cloud にて、特別な ID・パスワード管理のもと、厳重に保管しています。株式会社ヤエコフへ個人を特定できる情報が連携されることはありません。
未成年でも利用できますか？
未成年の方の単独利用はできません。保護者の方とご相談のうえ、お問い合わせください。